Position Title: Director, Communications, Canadian Air Transport Security Authority
Location: Ottawa, ON
Employment Status: Indeterminate (permanent)
Salary: $113,258- $152,499, variable pay up to 10%
Language Requirements: Bilingual imperative (CBCC)
Position Summary
Reporting to the Vice President, Strategy and Communications the Director, Communications is responsible for planning and directing the full range of external and internal communications.
External communications includes working with stakeholders (primarily the Department of Transport and other governmental agencies, as well as representatives of the airport authorities, air carriers and travel agents air transport sector), preparing passengers for the screening process, and responding to media requests.
Internal Communications includes informing employees of corporate priorities, and providing assistant to internal clients in order to assist them in meeting their own objectives.
Key Responsibility Areas
Leadership
- Direct and coach team members towards the achievement of corporate and operational objectives.
- Ongoing prioritization of requirements based on changing needs from internal clients and external stakeholders.
- Support a team of individuals with a variety of skills, ranging from the technical, to creative and analytical, as they work on multiple files.
Strategic Planning
- Develop and implement annual corporate strategic communications plan, including: activity-related project plans; budgets, and reporting plans.
Partnerships and Stakeholder Relations
- Liaise with government offices and stakeholders; ensure the preparation of briefings and the provision of strategic communications advice to senior management.
- Work in collaboration with clients in each division to provide direction, guidance and alignment with organizational strategies in the development and implementation of communication plans, supporting materials and tools using communications best practices.
- Establish and maintains relationships with key stakeholders, internal and external.
- Promote consensus through tactful handling of differences.
Regulations, Policies, Procedures, Programs (RPPP)
- Assess risk daily as it pertains to media; identify proactive opportunities and oversee media monitoring service.
- Oversee the development and maintenance of CATSA internal and external web sites.
Continuous Improvement
- Identify and implement ways to make job tasks or processes more effective and efficient.
- Conduct research on best practices related to communications.
- Plan and implement quantitative and qualitative research regarding passengers, screening officers and stakeholders.
Crisis Communications
- As part of CATSA’s Emergency Preparedness and Business Continuity Plans direct CATSA’s crisis communications so that contact with interested stakeholders, the media, CATSA employees, screening officers and contractors, CATSA’s Board of Directors, and the public is well coordinated.
Required Abilities and Skills
- Effective interpersonal skills
- Effective communications skills
- Strong leadership skills
- Ability to impact and influence others
- Solid planning and problem solving and decision making skills
- Ability to work under pressure while producing quality results
- Sound judgment
- Commitment
Position Success Indicators
Essential
- Graduation from a recognized university with specialization in Communications or other specialty relevant to the duties of the position.
- A minimum of 10 years of experience in the communications field.
- A minimum of 5 years of experience in a managerial role.
- Experience in media and/or corporate communications.
- Experience leading the development of related policies, procedures, tools, performance measures, systems and standards.
- Experience developing collaborative relationships with an internal/external stakeholder community and providing strategic advice to these stakeholders.
- Experience developing and presenting communication plans and executive management briefings.
- Valuable Knowledge of Canadian Air Transportation Security Authority (CATSA) organizational structure, mandate, priorities, and its interrelationship with central agencies, Federal and other levels of Government, industry and public sector stakeholders.
- Knowledge of Federal Government legislation, policies, directives and specific to Crown Corporations.
Other job requirements
Ability to work overtime possibly on short notice.
Security Clearance:
The position requires the minimum of a Secret level clearance. The clearance process will be initiated for the successful candidate.
Who can apply:
Persons working or residing in Canada and Canadian citizens residing abroad.
Please apply through the following link:
http://tbe.taleo.net/NA3/ats/careers/requisition.jsp?org=CATSA&cws=11&rid=313
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Titre du poste : Directeur, Communications, L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA)
Lieu : Ottawa (Ontario)
Durée de l’emploi : Indéterminée (poste permanent)
Salaire : De 113 258 $ à 152 499 $, rémunération variable pouvant aller jusqu’à 10 %
Exigences linguistiques : Bilingue impératif (CBCC)
Résumé des fonctions
Relevant du vice-président, Stratégie et communications, le directeur, Communications, est chargé de planifier et de diriger la gamme complète des communications externes et internes.
Les communications externes comprennent les activités suivantes : travailler avec les intervenants (principalement avec le ministère des Transports et d’autres organismes gouvernementaux, mais aussi avec les représentants des administrations aéroportuaires, les transporteurs aériens et les agents de voyage du secteur du transport aérien), préparer les passagers au processus de contrôle et répondre aux demandes des médias.
Les communications internes comprennent les activités suivantes : informer les employés des priorités de l’entreprise et aider les clients internes à répondre à leurs propres objectifs.
Principales responsabilités
Leadership
- Diriger et encadrer les membres de l’équipe en vue d’atteindre les objectifs organisationnels et opérationnels.
- Déterminer en continu l’ordre de priorité des exigences en fonction des besoins changeants des clients internes et des intervenants externes.
- Soutenir une équipe de personnes ayant diverses compétences (allant de compétences techniques à des compétences créatives et analytiques) qui travaillent sur plusieurs dossiers.
Planification stratégique
- Élaborer et mettre en œuvre un plan de communications stratégiques d’entreprise annuel comprenant des plans de projet liés aux activités, des budgets et des plans de production de rapports.
Partenariats et relations avec les intervenants
- Communiquer avec les bureaux gouvernementaux et les intervenants; assurer la préparation de séances d’information et la prestation de conseils stratégiques en matière de communications à la haute direction.
- Travailler en collaboration avec les clients de chaque division pour fournir une orientation, un encadrement et une harmonisation avec les stratégies organisationnelles au moment de l’élaboration et de la mise en œuvre des plans de communication, des documents à l’appui et des outils à partir des pratiques exemplaires en matière de communications.
- Établir et maintenir des liens avec les principaux intervenants internes et externes.
- Faciliter les négociations en gérant les différends avec tact.
Règlements, politiques, procédures et programmes (RPPP)
- Évaluer les risques quotidiennement en ce qui a trait aux médias; cerner les possibilités proactives et superviser le service de suivi des médias.
- Superviser l’élaboration et la mise à jour des sites Web internes et externes de l’ACSTA.
Amélioration continue
- Élaborer et mettre en œuvre des procédures d’optimisation des processus ou des tâches inhérentes à un poste.
- Mener des recherches sur les pratiques exemplaires en matière de communications.
- Planifier et mettre en œuvre des recherches quantitatives et qualitatives concernant les passagers, les agents de contrôle et les intervenants.
Communications en cas de crise
- Dans le cadre des plans de protection civile et de continuité des activités de l’ACSTA, diriger les communications en cas de crise de l’ACSTA de façon que les communications avec les intervenants, les médias, les employés de l’ACSTA, les agents de contrôle et les fournisseurs, le conseil d’administration de l’ACSTA et le public soient bien coordonnées.
Aptitudes et compétences requises
- Relations interpersonnelles efficaces.
- Capacité à communiquer efficacement.
- Compétences solides en matière de leadership.
- Capacité à exercer une influence sur les autres.
- Solides compétences en matière de planification, de résolution de problèmes et de prise de décisions.
- Aptitude à travailler sous pression tout en produisant des résultats de qualité.
- Jugement sûr.
- Engagement.
Indicateurs de réussite liés au poste
Essentiels
- Diplôme d’une université reconnue avec spécialisation en communications ou un autre domaine lié aux fonctions du poste.
- Au moins dix ans d’expérience dans le domaine des communications.
- Au moins cinq ans d’expérience à un rôle de direction.
- Expérience dans les médias et/ou dans les communications organisationnelles.
- Expérience de l’élaboration de politiques, de procédures, d’outils, de mesures du rendement, de systèmes et de normes connexes.
- Expérience de l’établissement de relations de collaboration avec une collectivité d’intervenants internes et externes, et expérience de la prestation de conseils stratégiques à ces intervenants.
- Expérience de l’élaboration et de la présentation de plans de communication ainsi que de la préparation de séances d’information à l’intention de la haute direction.
- Connaissance approfondie de la structure organisationnelle, du mandat et des priorités de l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) et de ses relations avec les organismes centraux, le gouvernement fédéral et d’autres paliers de gouvernement, de même qu’avec les intervenants du secteur public et de l’industrie.
- Connaissance des lois, des politiques et des directives fédérales, en particulier celles qui s’appliquent aux sociétés d’État.
Autres exigences liées au poste
Capacité à faire des heures supplémentaires dans un court délai.
Habilitation de sécurité
Le poste requiert au minimum l’habilitation de sécurité « Secret ». Le processus d’habilitation sera mis en place pour le candidat retenu.
Qui peut postuler
Les personnes travaillant ou résidant au Canada et les citoyens canadiens vivant à l’étranger.
Veuillez suivre le lien suivant pour postuler :
http://tbe.taleo.net/NA3/ats/careers/requisition.jsp?org=CATSA&cws=12&rid=313